Política de privacidad
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales se recogen en samsaraholisticcenter.com, para qué se usan y qué podés hacer con ellos. Sin vueltas.
1. Quién trata tus datos
| Responsable | Agostina Lourdes Borsatto |
|---|---|
| Identificación fiscal | 27-36925313-7 |
| Domicilio | Avenida Sabattini 1692, Barrio Maipú |
| Contacto | [email protected] |
2. Qué datos se recogen y para qué
| Datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre, correo electrónico, país y zona horaria | Agendar la sesión, enviarte la confirmación y el enlace de la videollamada | Ejecución del contrato |
| Datos de facturación y del pago | Cobrar y cumplir obligaciones contables y fiscales | Contrato y obligación legal |
| Teléfono, si nos escribís por WhatsApp | Responder tu consulta y coordinar | Consentimiento |
| Nombre y correo electrónico, si te suscribís al regalo de 21 días | Enviarte el regalo y, después, novedades, cursos y promociones de Samsara. Podés darte de baja con un clic desde cualquier mail | Consentimiento |
| Páginas que visitás y botones que tocás en el sitio (cookies de Meta) | Medir qué anuncios funcionan y mostrar anuncios de Samsara en Facebook e Instagram a quien ya visitó la web | Consentimiento en Europa; en el resto de los países, interés legítimo, con opción de rechazo |
| Lo que compartas durante la sesión | Acompañarte en el proceso | Consentimiento explícito |
Lo que NO hacemos. No se graban las sesiones. No se llevan fichas ni historiales de lo conversado. No se piden datos de salud, ni diagnósticos, ni información clínica: si los compartís por tu cuenta durante el encuentro, quedan únicamente en la conversación. No se venden ni ceden datos a terceros con fines comerciales. No se toman decisiones automatizadas. Los únicos anuncios son los de Samsara en Facebook e Instagram, medidos como se explica en el punto 3.
3. Cookies
El sitio usa el píxel de Meta (Facebook e Instagram). Instala una cookie llamada _fbp, que dura hasta 90 días y sirve para medir qué anuncios funcionan y para mostrar anuncios de Samsara a quien ya visitó la web. No se usa para nada más.
- Si entrás desde la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, el píxel solo se carga si lo aceptás en el aviso que aparece al entrar.
- Desde otros países se carga al entrar.
- En los dos casos podés aceptarlo o rechazarlo cuando quieras desde el enlace «Cookies» al pie de cada página. Tu elección queda guardada en tu navegador.
Las visitas se cuentan con Cloudflare Web Analytics, que no instala cookies ni te identifica.
Sí se cargan tipografías y una librería de iconos desde servidores externos (Google Fonts y Cloudflare), que reciben tu dirección IP por el simple hecho de servir esos archivos. No se usa para identificarte.
La tienda, la agenda y la plataforma de los cursos (Hotmart) son servicios de terceros con sus propias políticas de cookies, que se te informan al entrar en ellas.
4. Con quién se comparten
Solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione, y solo con los datos imprescindibles:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Cloudflare | Alojamiento del sitio |
| Tiendup | Tienda y gestión del pedido |
| Calendly | Agenda de las sesiones |
| Mercado Pago | Procesamiento del pago en pesos |
| PayPal | Procesamiento del pago con tarjeta en dólares |
| Wise | Cobro por transferencia en dólares |
| Correo, calendario y videollamada | |
| Hotmart | Venta y entrega de las formaciones grabadas |
| Kit | Envío del regalo de 21 días y de los mails de novedades |
| Meta | Medición de los anuncios en Facebook e Instagram (píxel) |
También pueden comunicarse datos a organismos públicos cuando una norma lo exija.
5. Transferencias internacionales
El responsable está establecido en Argentina y varios de los proveedores listados están en Estados Unidos. Si residís en la Unión Europea, esto implica una transferencia internacional de tus datos.
Argentina está reconocida por la Comisión Europea como país con nivel de protección adecuado (Decisión 2003/490/CE), de modo que la transferencia no requiere garantías adicionales. Los proveedores estadounidenses operan con cláusulas contractuales tipo o con marcos de adecuación equivalentes.
6. Cuánto tiempo se conservan
- Datos de la reserva: mientras dure la relación y hasta 1 año después.
- Facturación: el plazo que exija la normativa fiscal.
- Conversaciones de WhatsApp o correo: hasta 2 años, salvo que pidas que se borren antes.
- Lista de correo: hasta que te des de baja.
- Cookies de Meta: hasta 90 días.
7. Tus derechos
Podés pedir en cualquier momento: acceso a tus datos, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. También podés retirar tu consentimiento cuando sea la base del tratamiento, sin que eso afecte a lo hecho antes.
Escribí a [email protected] desde la dirección con la que reservaste. Se responde dentro del plazo de un mes; no cuesta nada.
Si no quedás conforme, podés reclamar ante la autoridad de control:
- España: Agencia Española de Protección de Datos — aepd.es
- Argentina: Agencia de Acceso a la Información Pública — argentina.gob.ar/aaip
8. Menores de edad
El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No se recogen deliberadamente datos de menores. Si detectamos que se recogieron sin la autorización correspondiente, se eliminan.
9. Seguridad
Se aplican medidas razonables para proteger tus datos: acceso restringido a las cuentas, verificación en dos pasos y conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio. Ningún sistema es infalible, pero se trabaja para que lo sea lo máximo posible.
10. Cambios
Si esta política cambia, se actualiza la fecha del encabezado. Si el cambio fuera sustancial y afectara a tus derechos, se avisa por correo a quienes tengan una reserva activa.